Адрес: Москва, ул. Новый Арбат, 11, 6-й этаж, офисы 608, 610
Телефон/факс: (495) 291-5310
Интернет: www.golubka.org


 

РЕЗУЛЬТАТЫ ОПРОСА УЧАСТНИКОВ ТРЕНИНГА «ЭФФЕКТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ»
«ФинансБанк», 16 - 17 июня 2006 года, город Москва (14 анкет)

1. Как бы Вы оценили семинар в целом?

Очень хорошо

Хорошо

Удовлетворительно

Неудовлетворительно

Очень плохо

11 анкет, 79%

2 анкеты, 14%

1 анкета, 7%

-

-


2. Пожалуйста, оцените полезность тем и видов работы, рассмотренных на семинаре, по следующей шкале: 5- очень полезно, 4 - полезно, 3 - не уверен/а, 2 - скорее полезно, 1 - бесполезно

Тема:

Средний балл

Мода*

Медиана**

Золотое венское правило

4,2

4,5

4

Типология «Кельтское колесо»

4,7

5

5

Принципы переговоров

4,6

5

5

Картография конфликта

4,2

5

4,5

Автобиографическое слушание

4,3

4,5

4

Треугольник Аристотеля

3,7

4

4

«Я-сообщения»

4,9

5

5


* Наиболее часто встречающийся в анкетах ответ
** Статистический показатель, представляющий собой среднее значение ряда данных, разделяющее его пополам, при том, что данные ряда упорядочены в порядке возрастания при нечетном числе данных, либо среднее арифметическое двух средних значений ряда при четном числе данных (иначе медиану еще называют «ответом человека из середины»)

3. Назовите 1-3 темы из рассмотренных на тренинге, которые были для Вас новыми или открылись с новой стороны (в порядке убывания частоты упоминания):

Количество анкет,
где тема была отмечена

Процент

Типология «Кельтское колесо»

14

100%

«Я-сообщения»

12

86%

Золотое венское правило

4

29%

Картография конфликта

3

21%

Принципы переговоров

2

14%

Автобиографическое слушание

1

7%


4. Порекомендовали бы Вы участие в подобных тренингах своим коллегам, друзьям или знакомым?
Ответ «ДА» - 13 анкет, 93% участников
Ответ «НЕТ» - 1 анкета, 7% участников

Почему?
  • Очень полезно. Вроде бы многое мы делаем интуитивно, а, оказывается, есть много различных теорий
  • Получаешь преимущества перед другими
  • Полезная тема, новые решения ставших обыденными явлением конфликтов, заставляет со стороны взглянуть на себя и конфликтные ситуации с нашим участием Очень полезно
  • Не все, т.е. окружающие меня коллеги и руководители недопонимают принципы переговоров
  • Да, так как знания и навыки, полученные в ходе тренинга, считаю полезными
  • Поможет не только в работе, но и в жизни, т.к. много людей, много характеров и типов поведения
  • Азы выживания в большой организации
  • Раскрывает новые возможности коммуникации
  • Очень полезное мероприятие, на конфликты смотришь с другой стороны
  • Для того, чтобы лучше разбираться в людях и решать конфликтные ситуации
  • Принципы переговоров - интересно для всех

    5. В чем, на Ваш взгляд, заключается главная ценность настоящего тренинга?
  • Открытие массы нового, полезного и пригодится не только на работе, но и в семье… Много игр интересных…
  • Его можно активно применять не только в работе, но и в жизненных ситуациях
  • Полезно было поднять тему конфликта, как таковую, это уже само по себе заставляет задуматься о существовании такой проблемы, о которой мы часто не задумываемся и продолжаем решать (избегать), как считаем правильным. Хотя, оказывается (!), можно сделать по другому и более эффективно и эффектно
  • Полезно как на работе, так и в жизни
  • Понять свой внутренний мир, задуматься над вопросами, над которыми не приходилось задумываться
  • Принципы переговоров и картография конфликта - важные темы
  • Практично Научиться эффективно общаться, добиваться своих целей, не ущемляя интересов собеседника. Главная ценность - интерактивность, работа в команде.
  • В практических примерах решения конфликтов и в разных подходах к разным людям
  • Обоснованный научный подход к обучению
  • Живое общение, возможность поближе познакомиться в не рабочем, а обучающем формате
  • В умении разрешать конфликты
  • Переговоры и тактика разрешения конфликтов
  • Избавление от стереотипов

    6. В чем, по Вашему мнению, состоит основное отличие данного тренинга от другого обучения, которое Вы проходили до сих пор?
  • Обучение построено очень умело, так что преподаватели только организовывают, а все остальное делаем мы сами
  • Более динамично
  • Актуальность вопроса
  • Очень актуальный тренинг
  • У каждого тренинга свои плюсы и минусы, поэтому я не могу конкретно ответить на этот вопрос
  • Практически постоянно мы были задействованы
  • Непринужденно, качественно, ясно
  • Высокая степень интерактивности
  • Новые интересные вопросы (темы)
  • Тематика - интересная и новая
  • Очень интересно, т.к. рассматривается все не на теоретическом уровне, а не реальных примерах
  • Было много развлекательных программ
  • Другая тематика
  • Для меня это было интереснее, активнее. Этот тренинг сильно отличается от остальных (которых было много) тренингов

    7. Что, на Ваш взгляд, можно было бы сделать лучше с точки зрения работы ведущего?

    Алексея Бодунгена
  • Более активно вмешиваться в процесс, изложить свою точку зрения, как "юга"
  • Возражений не имею
  • Более активно участвовать
  • Работа ведущего - на должном уровне
  • Участвовать в рассказе и беседе
  • Все отлично. Пожестче с аудиторией, поменьше перерывов :
  • Все и так на уровне
  • Побольше участия
  • Все понравилось
  • Все "ОК"

    Ивана Тимофеева
  • Север - хвалит север. Иногда не дает возможности что-то вставить, но очень профессионально
  • Всем бы так работать
  • "Втиснуть" парочку полезных интересных решений и тем, к изученным, не менее полезным и интересным
  • Возражений не имею
  • Работать в паре, давая возможность второму ведущему высказываться
  • Работа ведущего - на должном уровне: профессионально, активно, заинтересованно
  • Все отлично. Пожестче с аудиторией, поменьше перерывов :
  • Все и так на уровне
  • Все хорошо
  • Все "ОК"
  • Все понравилось
  • Все "ОК"

    8. Что еще Вы бы хотели добавить к сказанному?
  • Если у вас есть тренинги по убеждению, я хотела бы на них попасть
  • Не ожидала, что получу столько позитива и положительных эмоций
  • Все было супер, несмотря на желание узнать еще больше по данной теме
  • Было бы еще лучше, если тренеры, после проведения какой-либо игры, приводили примеры (раскрывали тему) из жизни, с чем это связано
  • Спасибо. Профессионально, интересно, полезно
  • Огромное спасибо!!! Настоящим профессионалам!!!
  • Жаль, что тренинг короткий
  • В целом - только положительные эмоции, хотя то, что в субботу - напрягает
  • Все было классно!!!