РЕЗУЛЬТАТЫ ОПРОСА УЧАСТНИКОВ ТРЕНИНГА
«Командная работа в клиентно-ориентированной компании»
«Кредит Европа Банк», 14-15 мая 2008 года, Москва (18 анкет)
Ведущиe: Игорь Овчинников и Сергей Щепилов
1. Как бы Вы оценили семинар в целом?
Очень хорошо | Хорошо | Удовлетворительно | Плохо | Очень плохо |
14 анкет, 78% | 4 анкеты, 22% | - | - | - |
2. Назовите 1-3 темы из рассмотренных на тренинге, которые были для Вас новыми или открылись с новой стороны (в порядке убывания частоты упоминания):
| Количество анкет,
где тема была отмечена | Процент |
Ритм | 9 | 50% |
Технология "Открытое пространство" | 9 | 50% |
Командообразование / работа в команде | 8 | 44% |
Аттракт-функция компании | 3 | 17% |
Ориентация на клиента | 2 | 11% |
Классификация клиентов | 2 | 11% |
Командная игра; Новое открытие определенных определений, понятий, их раскрытие; Разрушение стереотипов; Потерянные клиенты; Все | по 1 анкете | - |
3. Порекомендовали бы Вы участие в подобных тренингах своим коллегам, друзьям и руководителям?
Ответ «ДА» - 18 анкет, 100% участников
Поясните:
Возможность лучше узнать людей, с которыми ты работаешь, научиться быть настоящей командой.
Сплачивает коллектив, понимаешь много новых вещей.
Как для коллег, так и для друзей.
Данный тренинг важный, особенно на начальных этапах работы. Но и так же важен для людей, проработавших в компаниях (командах). Рекомендовано выносить отдельные тренинги на руководство.
Порекомендовала бы всем знакомым, коллегам и всем, кого знаю, т.к. получила достаточное количество информации, которой раньше не знала.
Оригинальный стиль ведения тренинга; полезная информация.
Очень полезный тренинг с глубоким смыслом; философский, психологический подход.
Интересно, необычно, неформально, много нового, сближение коллектива.
Поучительная программа, нужная не только в работе, но и в жизни. Отличные тренера.
Познавательно, весело и непринужденно.
Появится ощущение командного духа и чувство, что вместе можно горы свернуть.
Да, т.к. действительно понимаешь, как важно работать в коллективе сплоченно, иметь одну цель, чтобы добиться наилучших результатов.
Много полезного, запоминающегося.
Я бы посоветовала данный тренинг своим родственникам в части ритмики, т.к. ритм - это жизнь, который надо уметь задавать или уметь подстраиваться под него, и это важно.
Тренинг довольно сильно отличается от тех, которые мне приходилось посещать ранее. Построен очень интересно, профессионально и, главное, продуктивно.
Тренинг дает массу позитивных эмоций, заставляет задуматься о многих вопросах, которые, с одной стороны. Вроде бы казались до этого вполне знакомыми и понятными, но в то же время понимаешь, что раньше недостаточно задумывался о них.
Это сплачивает и нацеливает на результат, помогает отвечать не только за себя, но и за команду.
4. В чем, на Ваш взгляд, заключается главная ценность настоящего тренинга?
Умение работать в команде, поставить цель и добиться ее несмотря на неудачу. Понять, что нет невыполнимых задач, все решается, стоит только лишь захотеть и приложить усилия. (90/10).
Главная ценность тренинга в том, что он проходит в дружеской, позитивной атмосфере, время проходит незаметно. При этом он очень интересный и познавательный.
Все цели, поставленные в начале тренинга, были достигнуты и причем с огромным удовольствием и без каких-либо трудностей. Каждая минута тренинга была интересной и полезной.
Приобретение навыков на практике.
Образовалась единая цель в команде, стремление к лучшему.
Ценность в том, что очень хорошо видно, что люди собравшиеся в группу объединяются, становятся командой. Задания, размышления людей можно применить к своей работе в офисе.
Информация должна быть не только донесена до слушателей… главное, чтобы она была впитана и воспринята!!!
В доступном объяснении сути.
В замечательных тренерах.
Ощутить полноту "открытого общения".
Если есть команда и каждый вносит свой вклад и имеет перед собой цель, то все, что задумано, обязательно исполнится! И если есть какие-либо ошибки, не нужно унывать, делать шаг назад, а наоборот всегда идти вперед, учиться на своих ошибках и верить в себя!
Любой тренинг направлен на раскрытие внутреннего потенциала в присутствующих и направлении этого потенциала на эффективную работу.
Ценность заключается в узнавании новой полезной информации и применении ее в жизни.
Главная ценность заключается в объединении команды и настройке сотрудников на командную работу и работу с клиентами.
Вынести для себя пользу от тренинга, использовать ее в работе (можно и не только в работе), открыть что-то новое, тренинг является в какой-то степени помощью.
Понятное объяснение, коллективные работы.
Возможность высказать свое мнение, внести свой вклад в достижение результата.
5. В чём, по Вашему мнению, состоит основное отличие данного тренинга от другого обучения, которое вы проходили до сих пор?
Обычный тренинг, связанный с получением информации о том или ином продукте - формальный, здесь же имеет место творчество, креатив.
Более свободное общение, коллективность, отличные тренеры. Спасибо!!!
Необычность, интерес, проводимые игры.
Более дружественная обстановка, система игр.
Было много интересных игр, командный дух, сплоченность; разнообразие в проведении тренинга.
Стиль и метод донесения информации до слушателей (поучительные игры, дискуссии).
Неформальная обстановка, игры.
Нестандартное проведение, участник сам задает тему для ее решения, которая обсуждается командой.
Проходит нетрадиционно (не по шаблону).
Опять же, что можно воплощать не только в работе, но и в жизни.
Командная работа, азарт, увлеченность и вовлеченность.
Есть творческое начало.
Данный тренинг заставил задуматься над рядом проблем в работе и попытаться их решить путем объединения команды (коллектива).
Достаточно много было предложено различных психологических игр.
Тренинги в общем отличаются от обучения на базе банка, замкнутого только на банке. Данное мероприятие применимо во всех сферах деятельности жизни.
6. Что на Ваш взгляд можно было бы сделать лучше с точки зрения работы ведущих?
На мой взгляд, все было хорошо! :)
Ведущие просто молодцы, действительно профессионалы своего дела, но в любой работе есть пространство для совершенствования.
Все здорово!!!
Мммм… ммм … Нет слов :)
Более инициировать участников к обсуждению тем, а не ждать, кто-то ответит или нет.
Все и так отлично, побольше таких тренингов.
Все отлично!
Добавить больше информации, связанной с психологией.
Вызывать большую активность и задавать вопросы лично, каждому.
Ведущие, на мой взгляд, блестяще работали.
Не могу сказать, потому что нечего. Мне все очень понравилось.
Менять-то собственно ничего и не надо, т.к. тренинг сам по себе философский, есть, о чем задуматься.
Все отлично.
7. Что еще Вы бы хотели добавить к сказанному?
Огромное спасибо!
Спасибо!!!
Огромное спасибо за проведенную работу с нами Игорю и Сергею!!!
Хорошее тоже кончается. Но к лучшему всегда надо стремиться!
Даже не знаю…
Большое спасибо за такой замечательный тренинг!!!
Спасибо огромное за тренинг!!! Вы супер!!!!!
Хотелось бы проводить данные (другие) тренинги. Может быть в процессе проведения выездов за город (корпоративных) на свежем воздухе. Более масштабных игр. :
Удачи!
Огромное спасибо!!! Надеюсь побывать еще не раз на ваших тренингах!
Спасибо за эти 2 дня, за то, что мы стали командой, стали ближе друг к другу.
Огромное спасибо, удачи пожелать всем и большого человеческого счастья!
|
