РЕЗУЛЬТАТЫ ОПРОСА УЧАСТНИКОВ ТРЕНИНГА
«Эффективная коммуникация и разрешение конфликтов»
ОАО «ВымпелКом», 17-18 сентября 2008 года, Москва (12 анкет)
Ведущий: Иван Тимофеев
1. Как бы Вы оценили семинар в целом?
Очень хорошо | Хорошо | Удовлетворительно | Плохо | Очень плохо |
10 анкет, 83% | 2 анкеты, 27% | - | - | - |
2. Назовите 1-3 темы из рассмотренных на тренинге, которые были для Вас новыми или открылись с новой стороны (в порядке убывания частоты упоминания):
| Количество анкет,
где тема была отмечена | Процент |
Механизм / природа конфликтов | 7 | 58% |
Самообман и самооправдание в конфликте | 5 | 42% |
Контрастирование | 4 | 33% |
Инструменты разрешения конфликта | 4 | 33% |
Поведение в конфликте | 3 | 25% |
Картография конфликта | 3 | 25% |
Сознательное / бессознательное / подсознательное в конфликте | 2 | 17% |
Приемы эффективного общения; Более системный подход и уважение оппонента; "Герой, жертва, злодей"; Контроль - независимость - страх; ; Принципы переговоров; Реальность и представление о ней | по 1 анкете | - |
3. Порекомендовали бы Вы участие в подобных тренингах своим коллегам, друзьям и руководителям?
Ответ «ДА» - 12 анкет, 100% участников
Поясните:
Многие приемы мы применяли на подсознательном уровне. Этот тренинг помогает систематизировать и упорядочить, а также узнать новые методы решения конфликтов
Упростит общение и решение вопросов. Будем на "одной волне"
Если полезно мне, то почему бы и нет
Тренинг позволяет более эффективно подходить к разрешению различных конфликтных ситуаций, контролировать свое поведение
Начинаешь понимать, почему люди себя ведут именно так. Осознаешь, что в конфликте нужно сфокусироваться на оппоненте
Это будет способствовать разрешению конфликтов выгодным способом
Очень полезный тренинг, как для работы, так и просто для комфортной жизни
Данный курс является очень эффективным, и руководители, которые его проходят, с легкостью решают любые конфликты
Полученные знания помогут избежать многих ошибок и разрешить положительно конфликты, возникающие в этой жизни
Хотелось бы даже самому попытаться объяснить основы и после целенаправленно отправить своих сотрудников, друзей, посоветовать руководителям
4. В чем, на Ваш взгляд, заключается главная ценность настоящего тренинга?
В хорошем и большем жизненном опыте тренера
Понять природу конфликта
Понять / изучить себя и как ты себя ведешь в ситуации конфликта
Изменить взгляд на причину возникновения конфликта и на свое поведение в нем
Главная ценность заключается в приемах проведения - вовлечение участников в процесс, ответы на вопросы
Интересная теория
Структурировать имеющиеся знания, опыт. Посмотреть на конфликты по-другому, более глубоко осознать их механизм, причины и сделать свою работу с ними более эффективной
Выстраиваются причины / структура конфликтов и становятся видны возможные варианты решения
Договариваться с людьми!
Эффективно разрешать конфликты
Помогает взглянуть на себя, а не только на окружающих
Переоценка личных своих действий. Анализ поступков
5. В чем, по Вашему мнению, состоит основное отличие данного тренинга от другого обучения, которое Вы проходили до сих пор?
Относится ко всем сторонам жизни
Другая подача материалов
Не проходил подобного рода тренингов
Более практичная и разумная связь теории и практики
Очень интересный тренинг, очень интересный ведущий
Опять же теория - не "занудно", а полезно
Очень живая подача материала. Интересная теория
Большое число закрепляющих игровых ситуаций, практики
Более глубоко проанализировано межличностное взаимодействие
Практическая работа
Работа тренера +1
6. Что, на Ваш взгляд, можно было бы сделать лучше с точки зрения работы ведущего?
Систематизировать итоги, способы разрешения конфликтов. И разобрать решение одного конфликта разными способами
Ничего
Представить раздаточный материал со списком литературы или электронных адресов по теме, кто захочет - воспользуется
Затрудняюсь ответить, на мой взгляд, работа выстроена максимально эффективно
Увеличить время тренинга
На мой взгляд, ничего
Все отлично!
Тренер - просто супер!
Все было отлично! Хочется пожелать ведущему здоровья!
Менять ничего не надо
7. Что еще Вы бы хотели добавить к сказанному?
Все отлично!
Спасибо большое, Иван! Удачи Вам!
Ценное, что приобрела лично я на тренинге. Осознала, как важно уходить от оценок и развешивания ярлыков, а пытаться увидеть мотивы. Спасибо!
Хотелось бы больше игр!
На данный момент я удовлетворен!
Спасибо за тренинг!
|
