РЕЗУЛЬТАТЫ ОПРОСА УЧАСТНИКОВ ТРЕНИНГА
«Эффективные коммуникации и управление конфликтами»
«Бизнес-школа», 12 - 13 ноября 2007 года, город Якутск (9 анкет)
1. Как бы Вы оценили семинар в целом?
Очень хорошо | Хорошо | Удовлетворительно | Неудовлетворительно | Очень плохо |
7 анкет, 78% | 1 анкета, 11% | 1 анкета, 11% | - | - |
2. Пожалуйста, оцените полезность тем и видов работы, рассмотренных на семинаре, по следующей шкале: 5- очень полезно, 4 - полезно, 3 - скорее полезно, 2 - не уверен/а, 1 - бесполезно
Тема: | Средний балл | Мода* | Медиана** |
Природа конфликта | 4,2 | 4 | 4 |
Модель поведения в конфликте | 4,3 | 5 | 4 |
Роли в конфликте | 4,4 | 5 | 4 |
Механизм самообмана | 4,5 | 4 | 4 |
Принципы переговоров | 4,9 | 5 | 5 |
Модель "Кельтское Колесо" | 5 | 5 | 5 |
Картография конфликта | 4 | 4 | 4 |
Гиперболизация | 4,2 | 4 | 4 |
Эмпатическое слушание | 4,4 | 4 | 4,5 |
"Я-сообщения" | 4,3 | 4 | 4 |
Решение сложных ситуаций | 4,8 | 5 | 5 |
* Наиболее часто встречающийся в анкетах ответ
** Статистический показатель, представляющий собой среднее значение ряда данных, разделяющее его пополам, при том, что данные ряда упорядочены в порядке возрастания при нечетном числе данных, либо среднее арифметическое двух средних значений ряда при четном числе данных (иначе медиану еще называют «ответом человека из середины»)
3. Назовите 1-3 темы из рассмотренных на тренинге, которые были для Вас новыми или открылись с новой стороны?
| Количество анкет,
где тема была отмечена | Процент |
"Я-сообщения" | 6 | 67% |
Картография конфликта | 5 | 56% |
Принципы переговоров | 4 | 44% |
Механизм самообмана | 3 | 33% |
Модель поведения в конфликте | 2 | 22% |
Решение сложных ситуаций | 1 | 11% |
Эмпатическое слушание | 1 | 11% |
Роли в конфликте | 1 | 11% |
4. Порекомендовали бы Вы участие в подобных тренингах своим коллегам, друзьям и руководителям?
Ответ «ДА» - 9 анкет, 100% участников
Поясните, почему:
Данный тренинг очень полезен тем, что ситуации очень жизненные, и мы всегда по своей природе стремимся их избегать, а на этом тренинге были разъяснены способы их разрешения
Это поможет им контролировать себя в конфликтной ситуации и понимать типы людей, кто как реагирует
Чтобы не возникало конфликтных ситуаций :), или решать их на взаимовыгодных условиях
Много полезной информации относительно того, как разобраться в том, что хочет человек, идя на конфликт. Как найти более выгодное решение, как избегать конфликтов в будущем
Конечно, вообще тренинги являются полезными и очень интересными. Всегда хотела попасть именно на ТРЕНИНГ и очень рада, что это произошло. Вам большое спасибо!
Большую часть конфликтов приходится "разруливать" руководителям и понимание сути конфликта полезно для его быстрейшего разрешения
Полезный опыт общения и интересное времяпрепровождение, плюс - опыт
Очень интересное проведение времени с огромной пользой
Скорее всего, данные тренинги рассчитаны на менеджеров, которые управляют маленьким количеством людей (среднее звено)
5. В чем, на Ваш взгляд, состоит главное отличие этого тренинга от других тренингов, в которых Вы участвовали до сих пор?
То, что использовались реальные ситуации, примеры, упражнения, а также ролевые игры, которые позволили нам эти подобные ситуации на себе почувствовать
Несколько сумбурная манера изложения
Только 2 дня
Количество практики, игр!
Ни разу не участвовала в подобных тренингах. Этот - первый и лучший
Изучения своего "врага" (конфликта) со всех сторон, а предупрежден - значит вооружен…
Во-первых, разные темы, ситуации. Во-вторых, уровень тренера (высокий)
К моему сожалению, в тренингах раньше не участвовала
Затрудняюсь ответить, скорее всего в широте затронутых тем и в их раскрытии, также он дает дополнительную почву для дальнейших взаимоотношений
6. В чем, на Ваш взгляд, заключается главная ценность данного тренинга?
Жизненность
Познание себя, понимание того, как правильно вести себя в конфликтной ситуации
Собрались не чужие люди, а люди с одной сферы
В пропускании через себя, в живом участии
Хорошее обучение, прекрасная работа с собеседником
Все было замечательно
В понимании очевидного
Умение распознать конфликт и управлять его решением. Выход из сложных жизненных ситуаций
Он направлен на вопросы взаимоотношений людей, на их саморазвитие
7. Что, на Ваш взгляд, можно было бы сделать лучше с точки зрения работы ведущего?
Все было по максимуму
Более структурировано излагать материал
Ничего
Все было хорошо
Все отлично!
Все было замечательно
Ничего
8. Что еще Вы бы хотели добавить к сказанному?
Спасибо за переданный опыт; удачи в работе и успехов!
Творческих успехов ведущему!
Дальнейших успехов тренеру!
Большое спасибо за проведенный тренинг!!!
|
